SmartCall CRM integrasjon

SmartCall er en programvare som kobler telefoner i mobile bedriftsnett sammen med ditt kundebehandlingssystem, slik at du kan jobbe enklere og spare tid i kundebehandlingen.

SmartCall hjelper deg med

  • Automatisk kunde/kontakt/saksoppslag 
    Når kunder ringer vil SmartCall presentere kundeinformasjon i et lite oppslagsvindu (toast) på din PC-skjerm, og kan samtidig automatisk åpne vinduer i ditt CRM-system, slik at du slipper å bruke tid på å søke opp kunden, og kunden slipper å vente.
  • Starte telefonsamtaler (click-to-call)*
    Når du vil ringe kunder og forbindelser kan du trykke eller merke telefonnummer for å starte samtaler med din vanlige bedriftsnett telefon¹ i CRM-systemet, og i hvilket som helst annet dataprogram på din PC 
  • Nummeroppslag fra Opplysningen 1881
    Når ukjente ringer vil du få reklamefritt nummeroppslag fra 1881 med data i oppslagsvinduet, som lar deg enklere registrere nye kunder i CRM-systemet. SmartCall varsler også om telefonsalg og markedsføring  
  • Reklamefritt 1881 Katalogsøk
    Med SmartCall får du tilgang til reklamefritt katalogsøk fra 1881, med data fra Regnskapstall og Brønnøysund, som gir deg mulighet til å registrere nye kunder i CRM-systemet 

Eksempel på SmartCall oppslagsvindu (toast) som vises på din PC-skjerm ved innkommende telefonsamtaler. Her vist med Hubspot integrasjon, men funksjonaliteten er tilnærmet lik for andre CRM-systemer.

Trykk for større bilde. 

SmartCall_Hubspot_1

Støttede CRM-systemer:

  • SuperOffice CRM & Customer Services
  • SuperOffice On-premises 
  • Lime CRM (web og klient)
  • Microsoft Business Central - Dynamics
  • MS Dynamics On-Premises
  • Legal365 (journalsystem for advokater)
  • HubSpot
  • Zendesk Support 
  • Salesforce 
  • WEB URL (180.no, Gulesider, Web CRM med flere)
  • Next Eiendomsmegling (Vitec Software)
  • Consio Medlemssystem
  • Bank/Finanssystemer

Se hvordan SmartCall fungerer

Video viser SmartCall for SuperOffice, men funksjonaliteten er tilsvarende for de andre CRM-systemer vi støtter.

 

*= Funksjonalitet er avhengig av tilgjengelig støtte i bedriftsnettet og CRM-systemet.

SmartCall er ikke en egen telefonløsning, men en klientprogramvare som integrerer mobile bedriftsnett sammen CRM-systemer ved hjelp av godkjente API integrasjoner. 


 

Er du usikker på om SmartCall fungerer for deg?

Prøv SmartCall kostnadsfritt inntil 60 dager

Ta kontakt på vår chat, info@nettsoft.no, kontaktskjema under, eller ring 22 88 19 19

Kontaktskjema